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人事培訓(xùn)
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崗位技能培訓(xùn)
  

目前在激烈的市場競爭條件下,一個(gè)企業(yè)要想有長足的發(fā)展,就必須有人才、技術(shù)、信息、資源作支撐,其中人才素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著不可估量的作用。在面臨全球化、高質(zhì)量、高效率的工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)中,培訓(xùn)顯得更為重要。

一、崗位技能培訓(xùn)目的

從滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,企業(yè)培訓(xùn)大致有四個(gè)方面的目的:

1、長期目的:即為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。

2、年度目的:即為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。

3、職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。

4、個(gè)人目的:即為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。

二、崗位技能培訓(xùn)的作用

1、職業(yè)培訓(xùn)能提高員工的工作能力

員工培訓(xùn)的直接目的就是要發(fā)展員工的職業(yè)能力,使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務(wù)。在能力培訓(xùn)方面,傳統(tǒng)上的培訓(xùn)重點(diǎn)一般放在基本技能與高級(jí)技能兩個(gè)層次上,但是未來的工作需要員工更廣博的知識(shí),培訓(xùn)員工學(xué)會(huì)知識(shí)共享,創(chuàng)造性地運(yùn)用知識(shí)來調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)的能力。同時(shí),培訓(xùn)使員工的工作能力提高,為取得良好的工作績效提供了可能,也為員工提供更多晉升和較高收入的機(jī)會(huì)。

2、職業(yè)培訓(xùn)有利于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢

面對(duì)激烈的國際競爭:一方面,企業(yè)需要越來越多的復(fù)合型經(jīng)營人才,為進(jìn)軍世界市場打好人才基礎(chǔ);另一方面,員工培訓(xùn)可提高企業(yè)新產(chǎn)品研究開發(fā)能力,員工培訓(xùn)就是要不斷培訓(xùn)與開發(fā)高素質(zhì)的人才,以獲得競爭優(yōu)勢,這已是不爭的事實(shí)。尤其是人類社會(huì)步入以知識(shí)經(jīng)濟(jì)資源和信息資源為重要依托的新時(shí)代,智力資本已成為獲取生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟(jì)成就的關(guān)鍵因素。企業(yè)的競爭不再依靠自然資源、廉價(jià)的勞動(dòng)力、精良的機(jī)器和雄厚的財(cái)力,而主要依靠知識(shí)密集型的人力資本。員工培訓(xùn)是創(chuàng)造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能(完成本職工作的技術(shù))、高級(jí)技能(如怎樣運(yùn)用科技與其他員工共享信息、對(duì)客戶和生產(chǎn)系統(tǒng)了解)以及自我激發(fā)創(chuàng)造力。因此,這要求建立一種新的適合未來發(fā)展與競爭的培訓(xùn)觀念,提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。

3、職業(yè)培訓(xùn)有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量

工作質(zhì)量包括生產(chǎn)過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)質(zhì)量等。毫無疑問,培訓(xùn)使員工素質(zhì)、職業(yè)能力提高并增強(qiáng),將直接提高和改善企業(yè)工作質(zhì)量。培訓(xùn)能改進(jìn)員工的工作表現(xiàn),降低成本;培訓(xùn)可增加員工的安全操作知識(shí);提高員工的勞動(dòng)技能水平;增強(qiáng)員工的崗位意識(shí),增加員工的責(zé)任感,規(guī)范生產(chǎn)安全規(guī)程;增強(qiáng)安全管理意識(shí),提高管理者的管理水平。因此,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工敬業(yè)精神、安全意識(shí)和知識(shí)的培訓(xùn)。

4、職業(yè)培訓(xùn)有利于高效工作績效系統(tǒng)的構(gòu)建

21世紀(jì),科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致員工技能和工作角色的變化,企業(yè)需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)汁(如工作團(tuán)隊(duì)的建立)。今天的員工已不是簡單接受工作任務(wù),提供輔助性工作,而是參與提高產(chǎn)品與服務(wù)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)工作系統(tǒng)中,員工扮演許多管理性質(zhì)的工作角色。他們不僅具備運(yùn)用新技術(shù)獲得提高客戶服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動(dòng)能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。尤其是培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)、全球網(wǎng)及其他用于交流利收集信息工具的能力,可使企業(yè)工作績效系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、職業(yè)培訓(xùn)可以滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要

在現(xiàn)代企業(yè)中,員工的工作目的更重要的是為了高級(jí)需求——自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)不斷教給員工新的知識(shí)與技能,使其能適應(yīng)或能接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù),實(shí)現(xiàn)自我成長和自我價(jià)值,這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿足,而且使員工得到精神上的成就感。

三、員工崗位培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的好處

1、增強(qiáng)就業(yè)能力

現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)的流動(dòng)性使員工認(rèn)識(shí)到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低,培訓(xùn)是剛走出校門的企業(yè)員工增長自身知識(shí)、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求企業(yè)能夠提供足夠的培訓(xùn)機(jī)會(huì),這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個(gè)方面。

2、獲得較高收入的機(jī)會(huì)

員工的收入與其在工作中表現(xiàn)出來的勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報(bào)酬越高。

3、增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性

從企業(yè)來看,企業(yè)為了培訓(xùn)員工特別是培訓(xùn)特殊技能的員工,提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下,企業(yè)不會(huì)隨便解雇這些員工,為防止他們離去給企業(yè)帶來的損失,總會(huì)千方百計(jì)留住他們。從員工來看,他們把參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造、出國進(jìn)修等當(dāng)作是企業(yè)對(duì)自己的一種獎(jiǎng)勵(lì)。員工經(jīng)過培訓(xùn),素質(zhì)、能力得到提高后,在工作中表現(xiàn)得更為突出,就更有可能受到企業(yè)的重用或晉升,員工因此也更愿意在原企業(yè)服務(wù)。

4、培訓(xùn)可以讓自己更具競爭力

未來的職場將是充滿了競爭的職場,隨著人才機(jī)制的創(chuàng)新,每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊(duì)伍中,讓您每時(shí)每刻都面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。面對(duì)競爭,要避免被淘汰的命運(yùn),只有不斷學(xué)習(xí)技能,而培訓(xùn)則是最好、最快的學(xué)習(xí)方式。

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